Política de Privacidad

Última actualización: 04/11/2025

En LanaUno (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable de la Protección de Datos Personales

LanaUno
Domicilio: Av. México 700, San Jerónimo Lídice, La Magdalena Contreras, 10200 Ciudad de México, CDMX
Correo electrónico: info@LanaUno.com
Teléfono: +52 55 4423 1243

2. Datos Personales que Recopilamos

Para las finalidades señaladas en esta Política de Privacidad, podemos recopilar los siguientes datos personales:

2.1 Datos de Identificación

2.2 Datos de Contacto

2.3 Datos Laborales y Académicos

2.4 Datos de Navegación

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

3.2 Finalidades Secundarias (requieren consentimiento)

De manera adicional, podemos usar tu información personal para las siguientes finalidades secundarias:

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa enviando un correo a info@LanaUno.com.

4. Cómo Recopilamos tus Datos Personales

Obtenemos tus datos personales de las siguientes formas:

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir tu información solo en los siguientes casos:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio:

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para los fines específicos que les encomendamos.

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o en respuesta a procesos legales válidos.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, aseguramos que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información conforme a estándares similares a los de la legislación mexicana.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

8.1 Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Técnicas Esenciales:

Estas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no requieren tu consentimiento según la legislación aplicable.

8.2 Servicios de Terceros

Cloudflare:

Utilizamos los servicios de Cloudflare para garantizar la seguridad, rendimiento y disponibilidad de nuestro sitio web. Cloudflare puede establecer las siguientes cookies:

Estas cookies son técnicas y necesarias para:

Para más información sobre cómo Cloudflare procesa los datos, consulta su política de privacidad en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

8.3 Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio y los servicios de seguridad proporcionados por Cloudflare.

Cómo gestionar cookies en tu navegador:

8.4 Duración de las Cookies

9. Tus Derechos ARCO

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

9.1 Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.

9.2 Rectificación

Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.

9.3 Cancelación

Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.

9.4 Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Cómo Ejercer tus Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@LanaUno.com incluyendo:

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ello, envía un correo a info@LanaUno.com con el asunto "Revocación de Consentimiento".

La revocación del consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestándote algunos servicios.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales y utilizar nuestros servicios, consientes que tratemos tu información personal conforme a esta Política de Privacidad.

14. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@LanaUno.com
Teléfono: +52 55 4423 1243
Dirección: Av. México 700, San Jerónimo Lídice, La Magdalena Contreras, 10200 Ciudad de México, CDMX

15. Autoridad de Protección de Datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, puedes interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información, visita: www.inai.org.mx